9/3(木)朝にeo光ホーム100M⇒1Gへの切替申し込み
9/11(金)eo光からサービス申し込みの封書到着
届いた封書に書かれた契約成立日は2020年9月5日(土)
サービス開始時期が、「お申し込み手続きが完了次第、お使いいただけます」とのこと。
申し込み手続きと契約成立日って???なに???
疑問に思ってeo光に電話。
わかった事実は、書面は標準的な文言になっててお客様個々の環境に応じた文言にはなってないということ。←それなら書く意味ある???
我が家は15年以上前からeo光を使ってきたので光回線の終端装置(ONU)の交換が必要で、交換にあたり工事が必要。工事を手配しているが、工事業者からの連絡を待って欲しい。
だって。←いつ連絡くれるの???
なら、サービス開始時期は「お申し込み手続きが完了次第、お使いいただけます」じゃなくて、「工事が完了次第、ご利用いただけます」って書いて欲しかったな。
eo光さん、いつまで待たせるん???
あんまり待たされちゃうと、ドコモ光に乗り換えちゃうよ!! ←ドコモ光に乗り換えたほうがスマホの割引も適用されてトータルコストは安くなる。